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제목 카카오톡 선물하기로 구매 후 교환 문의
작성자 오앤에이 (ip:)
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  • 작성일 2020-05-04 15:05:36
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  • 조회수 1096
안녕하세요 고객님 ~!

문의 주신 내용 확인 하였습니다.
현재 반품신청 취소처리 완료 하였으며
저희측으로 제품 도착과 동시에 검수를 거쳐서 신속하게
처리 하도록 하겠습니다 !!

감사합니다 좋은 하루 되세요 :)

리플로 문의주실 경우 확인이 불가하오니 꼭 ! ★★★새글로★★★ 문의주세요.

[ Original Message ]


1. 주문번호

853060990


2. 교환 요청 일자

2020.04.30


3. 교환 배송비(계좌로 직접 발송)

2020.05.01 10:44

예금주 : 김현진


4. 교환 요청 품목

헤드 센세이션 숏 슬리브 티셔츠 _ 블랙 > ONA 써클로고 숏 슬리브 티셔츠 _ 블랙


5. 상세 문의내용


안녕하세요 지난 4월 27일 카카오톡 선물하기를 통해 티셔츠 두벌을 구매하였고, 그중 한벌의 주문을 잘못하여 교환을 요청드렸습니다.

카카오톡 선물하기에 문의한 결과 직접 반송을 해야된다고 내용이 적혀있었기에, 지난 5월 1일 우체국택배를 통해 착불로 교환할 옷을 보냈고

롬마 계좌로 5000원을 보냈습니다.


그러던 중 오늘 롬마에게 문자가 왔고, CJ에서 물건을 회수하러 간다는 설명을 들었습니다.


저는 이미 교환할 옷을 보낸 상태이며, 배송비도 롬마 계좌로 직접 보냈기 때문에 회수하러 올 필요가 없습니다.


따라서

1. 착불로 제가 보낸 옷을 받으셨는지

2. 받으셨다면 교환 처리가 정상적으로 된 것인지


궁금하여 문의드립니다.

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